Hotel MSSNGR neden farklıdır - ve en önemlisi size nasıl yardımcı olur?
Tek veri kaynağı
Tasarım Odaklı Düşünme okuluna inanıyoruz. Özetle, en önemli dogmalardan biri, önce kullanıcının sorununu çözmek yerine onu keşfetmek ve anlamaktır. Konaklama sektöründeki en deneyimli ve yenilikçi GM ve CEO’ların birçoğuyla konuştuktan sonra, sistematik bir yaklaşıma dayanmadan sadece ek misafir iletişim kanalları eklemenin çözüm olmadığından eminiz. Bu nedenle tek veri kaynağımız olan Hotel MSSNGR tek girişli Veri Yönetim Merkezini icat ettik.
Beyaz etiket
Kendimizi bir hizmet sağlayıcı olarak görüyoruz. Bu nedenle, tüm ürünlerimiz beyaz etiketli ürünler olarak mevcuttur. Misafir iletişiminiz kendi iletişim kanallarınızda gerçekleşmelidir. Misafirleriniz reklamları (siz karar vermediğiniz sürece) veya rakipleri görmeyecektir. Her şey sizin ve Hotel MSSNGR hizmetinizde.
Daha iyisi için değişim
Evet, Hotel MSSNGR’nin yerinde misafir iletişimine yönelik yeni yaklaşımından tam olarak yararlanmak için süreçlerinizin değişmesi gerekiyor. Bu daha iyiye doğru bir değişiklik! Daha verimli süreçler. Daha mutlu takımlar. Daha az hata. Misafirleriniz için daha fazla zaman. Daha iyi grafik kalitesi.
Yani, evet, büyük getiriler sağlayan küçük iyileştirmelerle değişmeniz gerekir. Müşteri Başarı Ekibimiz bu yolda size eşlik edecektir. Endişelenmeyin, sadece daha iyisi için yeni sınırlar çizin.
Daha iyi VE daha kolay misafir iletişimi
Misafirlerinizle iletişim kurarken taviz vermeyin. En azından Hotel MSSNGR kullanıyorsanız. Misafirleriniz için daha fazla misafir kanalı ve özelliği sunarak daha iyi iletişim kurmak, genellikle otel ekibi için daha fazla iş anlamına gelir. Hotel MSSNGR ile öyle değil! Sistemimiz, sekiz adede kadar iletişim kanalıyla modern misafir iletişiminin tüm avantajlarını kullanmanıza ve aynı zamanda ekibinizin işini büyük ölçüde azaltmanıza ve basitleştirmenize olanak tanır. Bize güvenin – bizi test edin!
Giriş yapın ya da yapmayın?
İkisi de mümkün, ikisi de mantıklı. Otel MSSNGR uygulamanızın (veya bir kısmının) kullanımını tesis içi misafirlerle sınırlamak ister misiniz? Yoksa kayıtlı kullanıcılara mı? Ardından, OAuth aracılığıyla mevcut oturum açma sisteminize bağlanan oturum açma özelliğimizi açın. Alternatif olarak, kullanıcılarınızın kimliğini doğrulamak için sosyal medya girişlerini kullanın. Çoğu Hotel MSSNGR müşterisi, mümkün olduğunca çok kullanıcıyı davet etmek için açık bir uygulama sağlar – bazı rezervasyon özelliklerine yalnızca oturum açtıktan sonra erişilebilir.
Yerel bir uygulamaya ihtiyacım var mı?
Çok kısa cevap EVET, yerel uygulamalar hala çok mantıklı. İşte tam da bu nedenle sunduğumuz önemli bir misafir iletişim kanalı. Diğer yedi kişi arasında. Performans açısından güçlü yerel uygulamalar, aşamalı web uygulamalarını geride bırakıyor. Kullanıcı deneyimi üstündür ve kullanıcıların geniş kesimleri tarafından kullanılan işletim sistemine özgü öğeler nedeniyle. Çevrimdışı kullanılabilirlik ve push mesajlarının alınması gibi bazı özelliklerin tarayıcı tabanlı uygulamalarda kopyalanması oldukça zordur. Ve bir misafir uygulamanızı akıllı telefonunun ana ekranına yüklediğinde, bu yapabileceğiniz en iyi pazarlama kazanımlarından biridir. Ve hayır, hiç kimse web sitesi URL’lerini telefonunun ana ekranına uygulama simgeleri olarak yüklemez (en azından tanıdığımız hiç kimse).
Siz karar verin ya da lütfen kiraz seçin
Hotel MSSNGR’de size ve ekibinize hizmet etmek ve destek olmak istiyoruz. Bu nedenle, “kiraz toplama” yapmanızı öneririz. Modüler ürün sepetimizden misafirlerinize, tesisinize ve ekibinize uygun iletişim kanallarını ve özelliklerini seçmeniz yeterlidir. Otelci olan sizsiniz, en iyisini siz bilirsiniz. Ve seçiminizde sizi desteklemekten mutluluk duyarız.
API odaklı - entegrasyonlarımız ve yaklaşımımız
Hotel MSSNGR açık bir evdir. Yazılım mimarimiz baştan sona API odaklıdır. Verilerin herhangi bir üçüncü taraf sistemine aktarılması ve içe aktarılması için arayüzümüzü sunuyoruz. Tüm ürünlerimiz API kullandığından, API’mizin bakımının iyi yapıldığından ve belgelendiğinden emin olabilirsiniz.
İçerikten bağımsız
Ekibimiz güçlü inançlara sahip olsa da, iki konuda basitiz: Hotel MSSNGR Veri Yönetim Merkezine hangi içeriği koyacağınız ve hangi kanalları kullanmayı tercih edeceğiniz (bu sayfadaki ikinci konuyla ilgili diğer gönderilere bakın). Lütfen misafirleriniz için değerli olacağını düşündüğünüz her türlü içeriği Hotel MSSNGR’ye aktarmaya davetlisiniz. Videolar, metinler, belgeler, ses dosyaları gibi neredeyse tüm dosya türlerini alıyoruz. Misafirlerinizi, tesisinizi en iyi siz tanırsınız – ve Hotel MSSNGR, doğru içeriği akla gelebilecek her şekilde iletme konusunda sizi gururla destekler.
Bulut tabanlı ve SaaS
Hotel MSSNGR bulut tabanlıdır (her modern yazılımın muhtemelen olması gerektiği gibi). Yerel kurulum yok. Güncelleme yok. Tarayıcı tabanlı bir web sitesi sizin CMS’nizdir. Dünyanın her yerinden erişilebilir. Yedekleme gerekmez. Tüm modern hizmet olarak yazılım ürünlerinde (SaaS) olduğu gibi, tüm kötü yazılım yönetimi görevleriyle ilgileniyoruz. BT departmanınıza söyleyin, size gülümseyerek cevap vereceklerdir.
Kanaldan bağımsız
İçerikten bağımsız olduğumuz için kanaldan da bağımsızız. Bu, hangi misafir iletişim kanallarının misafirleriniz, ekibiniz ve tesisiniz için en anlamlı olduğuna siz otelcilerin karar vereceği anlamına gelir. Sekiz iletişim kanalımızdan herhangi birini seçmenizi destekliyoruz. Sizin için neyin en mantıklı olduğu konusunda tavsiyede bulunmaktan mutluluk duyarız, ancak yalnızca siz isterseniz.
BYOD
BYOD, “kendi cihazını getir” anlamına gelmektedir. Mümkün olduğunca, konuklarınızın kişisel cihazlarını iletişim platformu olarak kullanmalısınız. Neden?
Hotel MSSNGR, bu lüks otelleri ve tatil köylerini ve birçok daha fazlasını hizmet vermekten gurur duyar:
Size oteliniz için mükemmel iletişim kanallarını nasıl kullanacağınızı gösteriyoruz ve takımınız için ekstra iş yükü olmadan yapabilirsiniz!
Şimdi bir demo talep edin!İngilizce, İtalyanca, İspanyolca ve Almanca konuşuyoruz!
Bize şu numaradan ulaşabilirsiniz: +49 30 – 12 07 60 86
E-postayı tercih ediyorsanız, bize şu adrese yazabilirsiniz: sales@hotel-mssngr.com